POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GoPrivate es un programa social diseñado para proteger tu privacidad digital y educarte sobre cómo mantener tu información segura en línea.
Nuestro objetivo es empoderarte para navegar en el mundo digital de manera segura, sin miedo al abuso o la vulnerabilidad.Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de su información personal.Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal, así como sus derechos en relación con esa información.1. Información que recopilamos
Al utilizar GoPrivate.app, podemos recopilar la siguiente información personal:
Nombre: Para personalizar su experiencia y facilitar la identificación en nuestra plataforma.
Teléfono: Para comunicaciones directas y verificación de cuenta.
Correo electrónico: Para comunicaciones, soporte y recuperación de cuenta.
Fotografía: Si decide proporcionarla, para personalizar su perfil.
Esta información se recopila a través de formularios en línea cuando se registra, suscribe a servicios, o interactúa con nuestro sitio.
Redes Sociales: Si decides vincular tu cuenta de GoPrivate con una plataforma como Facebook, Instagram, o Google, podemos recibir datos como tu nombre de usuario, foto de perfil y lista de contactos, según lo permita tu configuración de privacidad en dichas plataformas.
Proveedores de Servicios: Información de terceros que nos ayudan a mejorar nuestro servicio, como análisis de uso y comportamiento de la plataforma.2. Uso de la información
Utilizamos su información personal para:
Proveer y mejorar nuestros servicios: Personalizamos y optimizamos su experiencia en nuestra plataforma.
Comunicarnos con usted: Le informamos sobre su cuenta, casos específicos o servicios relevantes.
Soporte al cliente: Respondemos a sus solicitudes, preguntas y brindamos asistencia técnica.
Mejorar la seguridad: Verificamos su identidad y prevenimos fraudes para proteger su información.
Capacitación del personal: Formamos a nuestros empleados, asociados y proveedores certificados para ofrecerle un mejor servicio.
Análisis estadístico: Realizamos estudios para comprender y mejorar el uso de nuestros servicios.
Cumplimiento legal: Aseguramos el cumplimiento de leyes y regulaciones aplicables.
Marketing y promociones: Con su consentimiento, le enviamos información sobre ofertas y novedades que puedan interesarle.Siempre cuidamos su identidad y privacidad, implementando medidas de seguridad para proteger su información personal.3. Compartir información
En GoPrivate, no vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
Con proveedores de servicios: Colaboramos con empresas que nos ayudan a operar y mejorar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, análisis de datos y atención al cliente. Estos proveedores están obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines especificados por GoPrivate.
Con autoridades legales o gubernamentales: Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley, en respuesta a procesos legales, o para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de terceros.
En casos de fusión o adquisición: Si GoPrivate participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información podría ser transferida como parte de dicha transacción, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad.Nos comprometemos a proteger su privacidad y a compartir su información únicamente en situaciones necesarias y bajo estrictas medidas de seguridad.4. Seguridad de la información
En GoPrivate, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucciones no autorizadas. Estas medidas incluyen:
Cifrado de datos: Utilizamos técnicas de cifrado avanzadas para asegurar que su información se transmita y almacene de forma segura.
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones: Empleamos barreras de seguridad y herramientas de monitoreo para prevenir accesos no autorizados a nuestros sistemas.
Protocolos de seguridad: Adoptamos estándares reconocidos internacionalmente para garantizar la integridad y confidencialidad de sus datos.
Control de acceso: Restringimos el acceso a su información personal únicamente al personal autorizado que necesita conocerla para procesarla.
Capacitación continua: Formamos a nuestros empleados y colaboradores en prácticas de seguridad y protección de datos para mantener altos estándares de privacidad.Aunque nos esforzamos por proteger su información, es importante recordar que ninguna medida de seguridad es infalible. Por ello, le recomendamos mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificarnos de inmediato cualquier actividad sospechosa relacionada con su cuenta.5. Sus derechos
En GoPrivate, valoramos y respetamos su privacidad. Por ello, garantizamos sus derechos en relación con sus datos personales, conocidos como Derechos ARCO:Acceso: Usted tiene el derecho de conocer qué datos personales poseemos sobre usted y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación: Si sus datos son inexactos o están incompletos, puede solicitar su corrección o actualización.
Cancelación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa aplicable.
Oposición: Tiene el derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales por causas legítimas o cuando desee que dejemos de utilizarlos para fines específicos.Procedimiento para Ejercer sus Derechos ARCO:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, siga los siguientes pasos:
Solicitud: Envíe una solicitud por escrito al correo electrónico msimmons@go-global.us indicando claramente el derecho que desea ejercer.
Identificación: Adjunte una copia de una identificación oficial vigente para verificar su identidad.
Detalles: Proporcione una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
Documentación Adicional: Si solicita rectificación, incluya la documentación que sustente la corrección a realizar.Plazos de Respuesta:
Una vez recibida su solicitud completa, responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si su solicitud es procedente, haremos efectiva su solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta.Importancia de los Derechos ARCO:
Facilitar el ejercicio de estos derechos demuestra nuestro compromiso con la transparencia y la protección de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).Tenga en cuenta que, en algunos casos, es posible que no podamos cumplir con su solicitud si existe una obligación legal que nos lo impida o si es necesario para el cumplimiento de un contrato. En tales situaciones, le informaremos sobre las razones de nuestra negativa.6. Limitación de Responsabilidad
En GoPrivate, nos esforzamos por brindar servicios de alta calidad y precisión. Sin embargo, es importante que usted comprenda y acepte las siguientes limitaciones:Exactitud de la Información: Aunque nos comprometemos a proporcionar contenido actualizado y preciso, no garantizamos la integridad, exactitud o actualidad de la información disponible en nuestra plataforma. El uso de cualquier material obtenido a través de GoPrivate es bajo su propio riesgo.Disponibilidad del Servicio: Nos esforzamos por mantener la continuidad de nuestros servicios, pero no garantizamos que la plataforma esté libre de interrupciones, errores o que sea completamente segura. No seremos responsables por cualquier daño derivado de la imposibilidad de acceder o utilizar nuestros servicios.Enlaces a Terceros: Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia, y no implican nuestra aprobación o responsabilidad sobre el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.Limitación de Daños: En la máxima medida permitida por la ley aplicable, GoPrivate no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños.Responsabilidad del Usuario: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta. Debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta estas limitaciones de responsabilidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta cláusula, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.7. Retención de datos
En GoPrivate, nos comprometemos a manejar sus datos personales de manera responsable y conforme a las leyes aplicables. Por ello, establecemos períodos de conservación específicos para cada tipo de información, basándonos en su finalidad y en las obligaciones legales correspondientes.Períodos de Conservación:
Datos de Registro: Conservamos su información de registro mientras mantenga una cuenta activa con nosotros. Si decide cerrar su cuenta, eliminaremos sus datos en un plazo de 30 días, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
Datos de Uso: La información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma se conserva durante 12 meses para análisis internos y mejoras del servicio. Posteriormente, estos datos se anonimizan o eliminan.
Datos de Facturación: Conservamos los datos relacionados con transacciones financieras durante 5 años, conforme a las obligaciones fiscales y contables vigentes.Criterios para Determinar los Plazos de Conservación:
Finalidad del Tratamiento: Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados.
Obligaciones Legales: Algunas leyes requieren la conservación de ciertos datos por períodos específicos. Por ejemplo, la legislación fiscal puede exigir la retención de información financiera durante un período determinado.
Intereses Legítimos: En algunos casos, conservamos datos por un período adicional para proteger nuestros intereses legítimos, como la defensa ante posibles reclamaciones legales.Eliminación de Datos:
Una vez que los datos ya no son necesarios para las finalidades establecidas y no existe una obligación legal para su conservación, procedemos a su eliminación segura. Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar que la eliminación de los datos se realice de manera efectiva y segura.Importancia de la Retención de Datos:
Establecer y cumplir con períodos de retención claros nos permite:
Cumplir con las leyes de protección de datos: Garantizamos que manejamos su información conforme a la normativa vigente.
Evitar la retención innecesaria de información: Reducimos riesgos asociados al almacenamiento de datos que ya no son necesarios.
Proteger su privacidad: Aseguramos que sus datos personales no se conserven más allá de lo necesario, respetando su derecho a la privacidad.En GoPrivate, nos reservamos el derecho de eliminar o retener información que consideremos relevante para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la mejora de nuestros servicios o la protección de nuestros intereses legítimos.Esta práctica se alinea con las políticas de retención y eliminación de datos establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que enfatiza la importancia de gestionar adecuadamente la información para proteger la privacidad de los individuos y reducir riesgos de filtraciones de datos.Al eliminar de manera segura los datos que ya no son necesarios, las organizaciones reducen el riesgo de filtraciones de datos y violaciones de la privacidad. Esto contribuye a fortalecer la confianza de los clientes y socios comerciales en la capacidad de la organización para proteger su información confidencial.Es fundamental que las organizaciones establezcan plazos claros de retención de datos y eliminen información obsoleta o innecesaria para mantener una gestión eficiente de la información. Esto permite optimizar recursos y garantizar que los datos relevantes estén disponibles cuando sea necesario, mejorando la toma de decisiones y la planificación estratégica.Al implementar políticas efectivas de retención y eliminación de datos, las organizaciones pueden reducir los costos asociados con el almacenamiento de grandes volúmenes de datos. Al eliminar datos innecesarios, se optimiza el uso del espacio de almacenamiento y se reducen los gastos asociados con la retención a largo plazo de datos obsoletos8. Política de cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.9. Cambios en la política de privacidad
En GoPrivate, nos comprometemos a mantener la transparencia en el manejo de su información personal. Por ello, nuestra Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación vigente.Notificación de Cambios: Le informaremos sobre cualquier modificación significativa a través de nuestro sitio web y, cuando sea pertinente, mediante un correo electrónico a la dirección proporcionada en su cuenta.Revisión Regular: Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad con regularidad para estar al tanto de cómo protegemos su información.Al continuar utilizando nuestros servicios después de la publicación de cambios en esta política, usted acepta y consiente dichas modificaciones. Si no está de acuerdo con los términos actualizados, le sugerimos descontinuar el uso de nuestros servicios.10. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de msimmons@go-global.usGracias por confiar en GoPrivate.app
Nos comprometemos a proteger su privacidad y ofrecer un servicio de alta calidad.